Nachdem Du Deine Bestellung aufgegeben hast, erhaltest Du von uns eine Eingangsbestätigung. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit der Produkte und erstellen einen Lieferschein. 

Wir bearbeiten die meisten Bestellungen innerhalb einer Woche. Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, werden wir Dich kontaktieren und Dir gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.

Wir liefern in Deutschland und in anderen EU-Ländern. Leider ist eine Lieferung ausserhalb dieses Gebiets momentan nicht möglich.

Für unsere Kunden bieten wir folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Apple Pay, PayPal, PostFinance, Six Payment (Kreditkartenzahlung) und TWINT CH.

Die Zahlungsmethoden sind für alle unsere Kunden gleich.

Wir legen grossen Wert auf die Sicherheit Deiner Daten und bei Verdacht kann es zu Verzögerungen der Bezahlung kommen. Bitte lade die Seite Neu und versuche es erneut. Ansonsten melde Dich beim Support.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und werden beim Bestellungsvorgang berechnet und angezeigt.

Wir haben keine Frei-Haus-Grenze beim Warenwert, sondern beteiligen uns an den Versandkosten, um für alle Kunden attraktive Angebote zu schaffen.

Unser Onlineshop-Angebot ist für alle Kunden gleich günstig. Für grössere Anfragemengen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Twinzzly ist ein Onlineshop und das Lager kann nicht besichtigt werden.

Unser Kundenservice ist jederzeit für Dich da und steht Dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail kontaktieren und wir werden uns umgehend um Dein Anliegen kümmern. Wir legen grossen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Lösung für unsere Kunden.

Wir bieten Euch eine grosse Auswahl an Produkten und legen dabei besonderen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit. Solltest Du Fragen zu Fachbegriffen oder Produktbeschreibung haben, erklären wir Dir diese gerne und helfen Dir dabei, das richtige Produkt für Deine Zwecke zu finden. Schreibe uns eine E-Mail.

Wir tun alles dafür, um Deine Bestellung bestmöglich gegen Beschädigungen zu schützen. Sollte dennoch einmal ein Schaden auftreten, verweigere Dich bitte unter Hinweis auf den Schaden die Warenannahme, damit wir eine Ersatzlieferung veranlassen können.

Im Geschäftskundenverkehr sind Rückgaben wegen Nichtgefallens grundsätzlich nicht vorgesehen. Wir sind jedoch stets bemüht, gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden, falls Du mit einem Produkt nicht zufrieden sein solltest. Unser Ziel ist es, dass Du als Kunde bei uns rundum zufrieden bist.